Eau qui remonte dans la cave : refoulement d’égout, que faire ?

Quand l’eau remonte par le sterput de la cave, c’est que la canalisation entre la maison et l’égout public ne laisse plus passer l’eau : soit votre raccord privé est bouché, soit l’égout de la rue est saturé par un orage. Arrêtez d’utiliser l’eau dans la maison, éloignez ce qui craint l’humidité, ne versez aucun produit et faites dégager le raccord. Si le problème revient à chaque grosse pluie, un clapet anti-retour posé par un professionnel est la vraie solution.

À Bruxelles, beaucoup de maisons ont une cave plus basse que la rue, avec un sterput (le petit puits d’évacuation au sol, fermé par une grille) relié à l’égout. C’est pratique pour vider l’eau d’une machine ou d’un nettoyage, mais c’est aussi le point le plus bas de toute l’installation. Le jour où l’eau ne peut plus partir vers la rue, c’est par là qu’elle ressort.

Deux situations très différentes

1. Le refoulement arrive par temps sec

Il ne pleut pas, mais l’eau monte dans le sterput quand quelqu’un prend une douche, lance une machine ou tire la chasse. Le problème est presque toujours chez vous : le raccord privé entre la maison et l’égout public est bouché. Graisse, lingettes, racines, tuyau en grès affaissé, objet tombé : le passage est fermé et l’eau de la maison revient au point le plus bas.

2. Le refoulement arrive pendant un orage

L’eau monte pendant ou juste après une très forte pluie, même si personne n’utilise l’eau dans la maison. La plupart des égouts bruxellois sont unitaires : ils reçoivent à la fois les eaux usées et l’eau de pluie. Lors d’un gros orage, ils se remplissent et l’eau reflue dans les raccords des maisons. Votre canalisation peut être parfaitement propre et l’eau monter quand même. Dans ce cas, déboucher ne suffit pas : il faut empêcher le retour d’eau.

Les bons gestes, tout de suite

1. Arrêtez toute utilisation d’eau dans la maison : douche, machine, lave-vaisselle, chasse d’eau. Prévenez tout le monde, et les voisins si l’immeuble est partagé.
2. Coupez l’électricité de la cave si l’eau approche des prises, de la chaudière ou du tableau, et n’y descendez pas pieds nus.
3. Surélevez ou sortez ce qui craint l’eau : cartons, outils, appareils.
4. Ne versez aucun produit dans le sterput : il ne servira à rien et rendra l’eau dangereuse pour la personne qui interviendra.
5. Prenez des photos : niveau de l’eau, objets touchés, heure. C’est utile pour l’assurance.
6. Si c’est un orage, attendez que la pluie se calme : l’eau redescend souvent seule quand l’égout de la rue se vide. Si elle reste, le raccord est aussi encrassé.

Comment on dégage un raccord vers l’égout

On commence par trouver l’accès le plus proche du bouchon : le sterput lui-même, un regard de visite en cave, un té de dégorgement sur la décharge, ou la chambre de visite devant la façade quand il y en a une. On ouvre d’abord le passage au furet électrique pour vider l’eau, puis on cure le tronçon par hydrocurage haute pression pour enlever la graisse, la boue et les racines collées à la paroi.

Si le refoulement est déjà arrivé plusieurs fois, on termine par une inspection caméra : elle montre si le tuyau est cassé, affaissé, envahi de racines ou simplement encrassé. C’est ce qui permet de décider entre un entretien régulier et une réparation, sans casser au hasard.

Le clapet anti-retour : la protection contre les orages

Un clapet anti-retour laisse partir l’eau de la maison vers l’égout, mais se ferme quand l’eau de l’égout essaie de remonter. Placé sur la canalisation de la cave, il protège le sterput lors des orages. Il doit être accessible et contrôlé régulièrement : un clapet bloqué par un dépôt ne joue plus son rôle. Si votre cave a déjà pris l’eau pendant un orage alors que le raccord était propre, c’est l’équipement à envisager avec un plombier ou un installateur.

Qui est responsable : vous, la commune ou Vivaqua ?

En règle générale, la canalisation qui va de votre maison jusqu’à l’égout public est privée : son entretien et son débouchage reviennent au propriétaire. L’égout public sous la rue est géré par le gestionnaire du réseau à Bruxelles, Vivaqua. Si vous constatez que l’égout de la rue lui-même déborde (bouches d’égout qui débordent sur la chaussée, plusieurs maisons touchées en même temps), signalez-le au gestionnaire du réseau. Pour un immeuble à appartements, prévenez le syndic : les décharges communes et le raccord relèvent en principe de la copropriété. Les situations varient, renseignez-vous auprès de votre syndic ou de votre assurance en cas de doute.

Prévenir le prochain refoulement

• faites curer le raccord vers la rue tous les quelques années si votre maison est ancienne ;
• videz les feuilles des avaloirs de cour à l’automne, voir avaloir de cour bouché par les feuilles ;
• pas de graisse dans l’évier, pas de lingettes dans le WC ;
• ne stockez rien de précieux à même le sol de la cave ;
• si les gouttières déversent dans le même raccord, gardez-les propres : voir gouttière bouchée à Bruxelles.

Questions fréquentes

L’eau du sterput sent l’égout, mais elle ne monte pas. Est-ce grave ?

Le plus souvent, le siphon du sterput s’est asséché : versez un seau d’eau pour reformer la garde d’eau. Si l’odeur revient vite ou si l’eau descend mal, le raccord est probablement encrassé.

Puis-je boucher le sterput pour éviter que l’eau remonte ?

Ce n’est pas une bonne idée : l’eau cherchera une autre sortie, souvent un WC ou une douche du rez-de-chaussée. La solution durable est un raccord propre et, si besoin, un clapet anti-retour.

L’eau remonte aussi dans le WC du rez quand la cave se remplit ?

Oui, c’est fréquent : tous les appareils bas sont reliés au même raccord. Lisez aussi toilette bouchée, l’eau remonte : que faire.

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